Версия для слабовидящих

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ


"ВЛАДИМИРСКИЙ ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ИНТЕРНАТ"

Уважаемые получатели социальных услуг и гости

государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Владимирской области

«Владимирский психоневрологический интернат»!

 

       Если у Вас возникли вопросы о порядке и качестве предоставления социальных услуг в учреждении Вы можете:

 

- обратиться лично к директору учреждения

  • каждую среду месяца с 9.00 до 17.00 (предварительная запись по телефону:           8 (4922) 54-56-15);

- направить письменное обращение в учреждение:

  • по адресу: 600022, г. Владимир, ул. Чапаева, д. 4, директору учреждения Морозовой Ирине Викторовне;
  • на официальный сайт учреждения: www.pnivladimir.ru (раздел «Контакты» подраздел «Обратная связь»);
  • на электронную почту учреждения: vladimir_domint@uszn.avo.ru

       В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения (предложения, заявления или жалобы), ставит личную подпись и дату. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в учреждение. Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию учреждения, оно направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных вопросов, с уведомлением автора обращения о переадресации. Письменное обращение, поступившее в учреждение в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.   
 
        Ответ на обращение не дается в случае, если: 
- не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; 
  - текст обращения не поддается прочтению (если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению, то в течение семи дней со дня регистрации обращения гражданину сообщается, что дать ответ не представляется возможным).       

 

- направить письменное обращение в вышестоящую организацию: 

  • Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области по адресу: 600022, г. Владимир, проспект Ленина д. 59,                         E-mail: root@uszn.avo.ru, официальный сайт: www.social33.ru

Личный прием граждан в департаменте проводится:

  • директором департамента Л.Е.Кукушкиной – 1 и 3 вторники месяца с 9.30 до 12.00 (каб.№9);
  • заместителем директора департамента В.А.Хицковой – 1-я и 3-я среда месяца с 9.30 до 12.00 (каб.№11);
  • заместителем директора департамента О.В.Артемьевой – 2-я и 4-я среда месяца с 9.30 до 12.00 (каб.№25);
  • заместителем директора департамента Н.В.Голубевой – 2-й и 4-й четверг месяца с 9.30 до 12.00 (каб.№20).

Запись на личный прием производится:

  • по телефону: 8(4922)54-52- 25. При записи на прием необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер контактного телефона и кратко изложить суть вопроса.
  • через систему электронной записи на прием на официальном сайте департамента (http://www.social33.ru). При заполнении полей обязательными являются: фамилия, имя, отчество; номер СНИЛС; адрес проживания; контактный телефон.