Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Общие вопросы

В интернат принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (старше 18 лет), страдающие психическими расстройствами, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постороннем уходе, не имеющие установленных медицинских противопоказаний к приему в учреждение.

Прием на стационарное социальное обслуживание в интернат осуществляется на основании путевки, выданной департаментом социальной защиты населения Владимирской области.

Получатели социальных услуг Учреждения могут встречаться с родственниками и знакомыми ежедневно с 08:00 часов до 20:00 в центральных холлах корпусов.

Получателей социальных услуг, находящихся на постельном режиме, разрешается навещать в комнатах.

Посетителям запрещается заходить в служебные помещения Учреждения и бесконтрольно перемещаться по корпусу.

Посетители обязаны зарегистрироваться в кабинете дежурной медицинской сестры корпуса, иметь при себе сменную обувь или бахилы, представить для осмотра передаваемые получателям социальных услуг Учреждения продукты питания с целью исключения передачи недоброкачественных, несвежих или запрещенных продуктов, а также с целью учета посещаемости.

В целях предупреждения возникновения инфекционных заболеваний и пищевых отравлений среди получателей социальных услуг учреждения разрешается следующий перечень продуктов питания к передаче родственниками и гостями во время посещений:

1. молочные продукты заводского производства:

-кефир – 0,5 л.

-йогурт – 0,5 л.

-сметана – 0,2 кг.

-творог – 0,2 кг.

2. колбаса п/к - не более 0,5 кг.

3. сыр твердых сортов – не более 0,5 кг.

4. свежие ягоды и фрукты - не более 1,0 кг.

5. кондитерские и хлебобулочные изделия

6. соки заводского производства - до 1 литра.

7. чай, кофе

В целях предупреждения возникновения инфекционных заболеваний и пищевых отравлений среди получателей социальных услуг учреждения запрещается следующий перечень продуктов питания и предметов к передаче родственниками и гостями во время посещений:

- кондитерские изделия с кремом,

- колбасы вареные, ливерные,

- грибы,

- овощи, фрукты с наличием гнили и плесени,

- сырые яйца,

- молочные продукты незаводского производства,

- консервированные продукты домашнего приготовления,

- студни,

-паштеты,

-салаты,

-куры-гриль,

- изделия во фритюре,

- спиртные напитки,

- колющие и режущие предметы?

- обогревательные приборы,

- электрические плитки,

- электрические утюги.

Временное выбытие может быть разрешено директором Учреждения проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам на срок не более одного месяца в течение года по их личному заявлению с учетом заключения врача о возможности выезда при наличии письменного обязательства родственников или других лиц об обеспечении ухода. При этом расходы, связанные с проездом к месту жительства к родственникам или другим лицам Учреждением не возмещаются. Заявление о намерении выбытия подаётся не позднее, чем за три дня до даты выбытия.

Вопрос временного выбытия граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными и (или) ограничено дееспособными решается в соответствии с требованиями законодательства об опеке и попечительстве.

В соответствии с нормами Федерального Закона № 442 от 28 декабря 2013года « Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с частью 4 статьи 31 настоящего Федерального закона. Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.

О наличии свободных мест на текущую дату можно уточнить на главной странице в разделе

Получить социальное пособие на погребение могут следующие лица по отношению к умершему:

  • супруг/супруга;
  • близкие родственники (брат/сестра, родители, бабушка/дедушка, внуки);
  • прочие родственники;
  • законный представитель (опекун, попечитель);
  • стороннее лицо, взявшее на себя проведение похорон.

Порядок обращения:

Обратиться за выплатой социального пособия на погребение можно:

  • в Пенсионный фонд России (ПФР) – в случае, если умерший был пенсионером или получал иную пенсию за счет средств ПФР;
  • в иной орган, осуществляющий выплату пенсии – в случае, если умерший получал пенсию из источников, отличных от ПФР;
  • в Управление социальной защиты населения – для получения пособия на умершего гражданина, не подлежащего социальному страхованию и не являющегося пенсионером.

Адрес ПФР: Владимирская область, Владимир, улица Мира, 61

Адрес Управления социальной защиты населения: Владимирская область, Владимир, проспект Ленина 53

Список документов:

Для получения социального пособия на погребение в уполномоченный орган/организацию необходимо подать следующие документы:

  • заявление;
  • паспорт заявителя;
  • справка о смерти – выдается в ЗАГСе;
  • трудовая книжка умершего (при необходимости подтвердить отсутствие трудоустройства);
  • реквизиты для перевода средств (при желании получить деньги на банковский счет);
  • документы, подтверждающие факт осуществления расходов на погребение (при необходимости);
  • нотариально заверенная доверенность (при обращении через представителя).

Сроки:

Обратиться за пособием необходимо не позднее 6 месяцев со дня смерти гражданина.

Размер:

До 01 февраля 2019 года
социальное пособие на погребение составляет: 5701 рубль 31 копейку, с 01
февраля 2019 года составляет: 5 946 рублей 47 копеек.